Para iade politikası
Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Zugo24 GmbH
Oguz Caglayan
Im Morchhof 41
D-68199 Mannheim
E-Mail bestellung@zugoshop.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei versiegelten Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Eine Versiegelung im Sinne dieser Regelung ist eine unmittelbar am Produkt selbst angebrachte, deutlich erkennbare und nicht ohne sichtbare Spuren zu entfernende Sicherung (z. B. Induktionssiegel unter dem Verschluss, versiegelter Sprüh- oder Pumpkopf, versiegelter Applikator).
Ist ein Produkt mit einer solchen Versiegelung ausgestattet und wurde diese vom Verbraucher entfernt oder beschädigt, ist das Widerrufsrecht für dieses Produkt ausgeschlossen. Ob ein Produkt über eine Versiegelung in diesem Sinne verfügt, ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Verfügt ein Produkt über keine solche Versiegelung oder wurde die Versiegelung nicht entfernt, besteht das gesetzliche Widerrufsrecht fort; in diesem Fall gilt die nachfolgende Regelung zum Wertersatz bei Wertminderung.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wertersatz bei Wertminderung
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Dies gilt insbesondere für Produkte ohne Versiegelung im oben genannten Sinne: Eine über die zur Prüfung erforderliche Handhabung hinausgehende Nutzung (z. B. mehrfache Entnahme, spürbare Mengenminderung) kann zu einem anteiligen Wertersatz führen, bemessen am tatsächlichen Minderwert der Ware.
Wurde die Verpackung über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus beschädigt oder unbrauchbar gemacht, sodass eine originalgetreue Wiederverpackung zum Zwecke des Weiterverkaufs nicht mehr möglich ist, sind wir berechtigt, die hierdurch entstehenden Kosten anteilig mit dem Rückerstattungsbetrag zu verrechnen.
Der jeweilige Wertersatzbetrag wird im Einzelfall anhand des tatsächlich entstandenen Schadens ermittelt und ist keine pauschale Gebühr.
Ende der Widerrufsbelehrung
Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Zugo24 GmbH
Oguz Caglayan
Im Morchhof 41
D-68199 Mannheim
E-Mail bestellung@zugoshop.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
Stand der AGB: Juli 2026
